想いは伝わっているかな 



今日はこの本の著者である

眞喜屋実行さんのお話を聞いて来ました。

お店にいらしてくださったお客様に

また再度来店してもらうためには。


技術が素晴らしければ良い?


…大事だけど、

それだけじゃ厳しいですよね、


お客様とつながるためには。




今は人間関係が希薄だといわれても

やはり大切なのは「心」ですね。


道具を駆使しても

そこに心がなければ。


そんなことを感じた四時間でした。

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